Os resultados possíveis da Polícia Civil são: "nada consta" ou "não foi possível emitir".

Esse resultado de "não foi possível emitir", ocorre quando há uma falha na identificação, que pode ter sido causada por falta de dados - nesse caso a IDwall retorna para você qual o dado que faltou - ou erro de digitação.

O aconselhável é colocar todos os dados conforme o RG, nome da mãe e do pai completo, por exemplo.

Caso a certidão não seja emitida online, isso não quer dizer que necessariamente tenha uma pendência jurídica-criminal no nome dessa pessoa. Os órgãos deixam isso dessa forma mesmo, ambígua, eles não podem emitir certidão positiva, pois viola os direitos à intimidade e à vida privada da pessoa consultada, esses dados não são públicos para coibir práticas discriminatórias.

Nesse caso é recomendável ao detentor do RG, dirigir-se ao posto da Polícia Civil para que a certidão seja emitida presencialmente.

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