Quando uma imagem de documento é enviada, ela passa por alguns processos até que sejam terminadas sua análise e a extração de dados. Você pode conferir tanto o Status do Relatório quanto o Status da Validação de Documento ao longo do processo.

  1. Quando recebemos a imagem, o Status da Validação de Documento fica em Pendente e o Status do Relatório fica em Pré-Processando. Ele permanece assim até que status da Validação seja alterado para OK ou Ilegível;
  2. A imagem passa pela extração automática e o status da Validação passa para Processado;
  3. Depois desta etapa, a imagem pode ser encaminhada para o nosso Backoffice; departamento interno que trabalha com a conferência/correção dos dados extraídos quando há suspeita de erros no processo automático. A imagem permanece com o status Processado e pode mudar para Validação Manual;
  4. Quando os dados estão corretos, a Validação chega ao status OK, o Relatório passa para Processando e as consultas são iniciadas. Caso a imagem seja marcada como Ilegível, o relatório passa para o status Concluído e recebe um alerta de Revisar. 


Se quiser saber mais sobre os status do Relatório, pode consultar nosso artigo Status do Relatório.

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